2023-04-12 来源:
近年来,高坪区坚持党建引领,探索治理模式,在居民小区建立“红色物业”,引导多方力量共同参与到小区治理中来,实现居民小区、物业服务企业、业主委员会、小区居民深度融合。
强化组织引领,打造“红色引擎”。一是上下联动扩大组织覆盖。研究制定《南充市高坪区加强物业行业党建工作办法》,依托物业行业主管部门成立高坪区物业行业综合党委,开展物业服务企业组织覆盖和工作覆盖“两个覆盖”集中攻坚行动,通过单独建、联合建、挂靠建等方式,加强物业服务企业党组织建设,让小区治理有主心骨、领路人和带头人。二是交叉任职增强班子融合。推行“双向进入、交叉任职”,由物业服务企业管理层党员到小区党组织担任兼职委员,小区党组织班子成员到物业服务企业兼任管理人员,通过人员融合实现管理服务融合。三是联管联育提升组织活力。采取小区党组织和物业服务企业党组织党员联管联育方式,党员共同发展、培训共同举办、活动共同开展,定期开展“我爱我家”联谊活动,引导党员在服务小区治理中发挥先锋模范作用,小区党组织和物业服务企业党组织的号召力、凝聚力显著增强。
注重资源统筹,凝聚“红色合力”。一是整合资源共建阵地。整合物业服务企业、小区党组织和驻区单位等多方资源,加强小区党群服务阵地建设,打造“邻里之家”,为小区居民提供全天候、一站式服务。二是联合协商共议事务。制定高坪区居民小区议事规则和居民小区党组织、物业服务企业党组织、业主委员会三方联动实施细则,每月召开联席会议,协商解决小区管理服务中的难点问题和重大事项。三是聚合力量共组队伍。围绕不同小区的服务要求和小区居民的不同需求,集中小区居民党员、物业服务企业党员、居民代表等骨干力量,组建便民维修、纠纷调解、治安巡逻、文明监督、文化娱乐等队伍,共同参与小区管理服务。
聚焦服务增效,交好“红色答卷”。一是规范管理常态化。制定小区安全、文明、卫生“三大公约”,设置小区“红黑榜”“曝光台”,引导小区居民提升文明素养、养成良好习惯,对小区居民文明行为及时点赞、不文明行为及时曝光,小区管理顺顺畅畅,小区居民高高兴兴。二是点单办理精准化。结合小区便民服务事项制定小区便民服务目录,将目录公示到每一个小区、每一个楼栋。全覆盖建立“你点我办”微信群,开通24小时服务电话,小区居民可以依据便民服务目录随时随地通过微信、电话等向物业服务企业、小区、服务队伍“点单”,“点单”第一时间应答分派,小区居民紧急需求2小时内办结,普通需求1天内办结。三是专项治理长效化。动态收集居民小区治理中存在的问题和居民意见建议,围绕小区居民普遍关心的消防通道占用、车位使用、违规广告、安全防盗等问题,征集小区居民意见建议,会同区级相关职能部门逐条研判、逐一解决。